售后品質(zhì)
1、售后跟蹤：公司對售出的產(chǎn)品，我們將做長期售后跟蹤服務(wù)，讓我們用周到熱情的服務(wù)保證消費者能用上滿意的產(chǎn)品。
三、管理體制
2、公司負(fù)責(zé)消費者反饋信息的收集、投訴的受理，退件、換件、產(chǎn)品的維修等工作。
4、公司設(shè)立全國售后服務(wù)熱線咨詢電話，提供在線售后服務(wù)和咨詢與解答。
1、公司維修人員須經(jīng)培訓(xùn)合格后方可上崗。
3、公司售后服務(wù)主管接到報修后，初步評價故障現(xiàn)象，派遣合適的維修人員負(fù)責(zé)維修。
5、屬有償服務(wù)，應(yīng)由維修人員直向接客戶收取費用，并開具發(fā)票或收據(jù)，回到公司后，將款交于財務(wù)。
1、較好的服務(wù)態(tài)度，較高的服務(wù)質(zhì)量，宣傳公司文化，樹立公司形象。
? ? 2、服務(wù)及時，快捷，努力做到100％滿足用戶的一切合理要求。
三、管理體制
2、公司負(fù)責(zé)消費者反饋信息的收集、投訴的受理，退件、換件、產(chǎn)品的維修等工作。
4、公司設(shè)立全國售后服務(wù)熱線咨詢電話，提供在線售后服務(wù)和咨詢與解答。
1、公司維修人員須經(jīng)培訓(xùn)合格后方可上崗。
3、公司售后服務(wù)主管接到報修后，初步評價故障現(xiàn)象，派遣合適的維修人員負(fù)責(zé)維修。
5、屬有償服務(wù)，應(yīng)由維修人員直向接客戶收取費用，并開具發(fā)票或收據(jù)，回到公司后，將款交于財務(wù)。
1、較好的服務(wù)態(tài)度，較高的服務(wù)質(zhì)量，宣傳公司文化，樹立公司形象。
? ? 2、服務(wù)及時，快捷，努力做到100％滿足用戶的一切合理要求。
??售前客服